O cupom de desconto no pedido permite oferecer descontos personalizáveis aplicados ao pedido inteiro, com regras definidas por você — por código digitado pelo cliente ou aplicação automática. É um recurso ideal para campanhas promocionais e incentivos de compra no seu portal B2B.
Pré-requisitos
- Acesso ao Zydon Admin com permissão de moderador da loja.
Vídeo explicativo
Para facilitar o entendimento, disponibilizamos um vídeo com uma explicação prática e detalhada:
Passo a passo
- Acesse o menu: localize o menu Descontos no canto esquerdo da tela e clique em Desconto no pedido.
- Crie um novo cupom: clique no botão Novo desconto no pedido. Se a lista estiver vazia, haverá dois botões de criação; com cupons já cadastrados, apenas o botão principal fica disponível.
- Escolha o tipo de aplicação:
- Código de desconto: você define um código específico que o cliente deve inserir para ativar o desconto.
- Desconto automático: o sistema aplica o desconto automaticamente quando o pedido atende às regras configuradas.
- Código de desconto: você define um código específico que o cliente deve inserir para ativar o desconto.
- Defina o código do cupom (para cupons manuais): configure o código que o cliente precisará digitar. Ex.:
DESCONTOEXEMPLO. - Defina o valor do desconto: pode ser um percentual (ex.: 10%) ou um valor fixo (ex.: R$ 10,00). Você também pode limitar o número de usos por cliente (ex.: 1 uso por cliente).
- Configure o limite total de uso: se desejar, especifique quantas vezes o cupom pode ser usado no total, somando todos os clientes. Ex.: com limite "10", o cupom vale para as 10 primeiras utilizações.
- Configure a validade: defina a data de início (obrigatória). Para data final, marque a opção Fim e informe a validade — ou deixe desmarcada para um cupom vitalício.
- Defina os requisitos mínimos de uso:
- Sem requisitos: qualquer cliente pode usá-lo.
- Quantidade mínima de itens: número mínimo de itens no carrinho.
- Valor mínimo de compra: ex.: R$ 1.500 — apenas pedidos acima desse valor aplicam o desconto.
Regras adicionais de uso
As regras de uso ajudam a limitar o cupom de acordo com a sua estratégia:
- Grupos de clientes: selecione quem poderá usar o cupom (ex.: Parceiros, Empresas etc.).
- Formas de pagamento: restrinja o cupom a determinadas formas de pagamento.
💡 Dica: combine requisitos mínimos (valor de compra) com regras de grupo de clientes para direcionar promoções a públicos específicos sem comprometer a margem.
Perguntas frequentes
O cupom não está sendo aplicado no checkout. O que verificar?
Confirme se o pedido atende aos requisitos mínimos (valor ou quantidade), se o cupom está dentro da validade, se o limite de usos não foi atingido e se o cliente pertence a um grupo autorizado.
Posso ter cupom automático e por código ao mesmo tempo?
Sim. Cada cupom tem seu próprio tipo de aplicação; você pode manter os dois cadastrados simultaneamente.
Para mais detalhes ou ajuda adicional sobre desconto no pedido, nossa equipe de suporte está à disposição.
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